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EMPOCALDAS ANUNCIA NUEVAS MEDIDAS DURANTE LA CRISIS OCASIONADA POR LA PANDEMIA DEL CORONAVIRUS 

De acuerdo con el Decreto 528 expedido por el Gobierno Nacional el pasado 7 de abril, Empocaldas S.A.E.S.P anuncia las nuevas medidas que adoptará la empresa para contrarrestar el impacto de la emergencia a causa del Covid-19, generando flexibilidad en el pago a sus 89 mil suscriptores.

– Para los usuarios de estratos 1 y 2 se diferirá el valor del consumo y cargo fijo a 36 meses, correspondiente a la facturación de abril y mayo, sin intereses y sin penalidad. Beneficiando a más de 54 mil suscriptores.

– Para los estratos del 3 al 6 que paguen oportunamente, se les otorgará un descuento del 10% sobre el valor facturado por concepto de consumo durante la facturación de abril y mayo.

– Para los usuarios comerciales la empresa ofrecerá facilidades de pago de sus facturas mediante acuerdos de pago, cancelando un 30% como cuota inicial y difiriendo el saldo hasta en 12 meses por los consumos generados durante la emergencia 

Cabe resaltar que la facturación que actualmente se ha distribuido corresponde a los meses de febrero y marzo, antes de la declaratoria de la emergencia por parte del Gobierno Nacional. Es decir, los beneficios se harán visibles a partir de la facturación de abril y por los meses que dure la emergencia.

En el marco de la emergencia sanitaria por la propagación del Covid-19 y la contención del mismo, el Gobierno Nacional no ha establecido medida alguna que permita a las empresas de servicios públicos el no cobro de los servicios de acueducto y alcantarillado.

Empocaldas hace un llamado a los usuarios que continúan percibiendo en forma normal su salario, para que paguen puntualmente su factura de servicios públicos, permitiendo que los beneficios lleguen a quienes realmente los necesitan.

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